Начальником почтового отделения в Лемешевичах уже 26 лет трудится Тамара Новак, которая является продолжательницей почтовой династии с общим стажем работы всех ее представителей – 102 года. И все они местные.
В 1962-м на почту в Лемешевичах устроился ее папа Михаил Адамович Колб, проработавший до 1974 года, после чего его сменила жена Нина Александровна, а он перешел в Боричевичи, тоже на почту. В 1998-м место мамы заняла дочь Тамара Михайловна, в штате работает также ее муж Николай Николаевич. Он водитель автомобиля мотодоставки, который ежедневно объезжает 19 населенных пунктов: Болгары, Черново 1, Черново 2, Христиболовичи, Тупчицы, Месятичи, Полхово, Лозичи, Шоломичи, Бижеревичи, Вуйвичи, Тырвовичи, Гривковичи, Боричевичи, Гольцы, Каллауровичи, Качановичи, Особовичи, Поросцы. Он везет корреспонденцию, продукты питания, принимает коммунальные платежи, оформляет подписку на периодические издания, выполняя функции, аналогичные тем, что предоставляет отделение связи.
Почтальоном в Лемешевичах работает Тамара Леонидовна Якимуш. Она, правда, уже достигла пенсионного возраста, но год еще поработает.
Тамара Михайловна Новак с удовольствием трудится на почте и гордится, что отделение связи востребовано у сельчан. С закрытием школы, перенесли сельсовет в соседнее Лопатино, да и магазин пока не работает, почта стала своеобразным центром притяжения для деревенских жителей. Тем более что здесь внедрен новый формат обслуживания – почта-маркет. В клиентском зале представлен широкий ассортимент товаров потребительского спроса – как продовольственных, так и непродовольственных. Расширенная реализация товаров позволила отделению связи Лемешевичи выполнить план на 111% , а к уровню прошлого года рост составил 140%.
В настоящее время в стране активно внедряется новый формат обслуживания – почта-маркет. Суть заключается в том, что товары, пользующиеся спросом, размещаются в клиентских залах, где их можно осмотреть самостоятельно без привлечения сотрудника. В Пинском районе по такому принципу работают уже десять отделений связи и до конца года планируется трансформировать еще три. Кроме того, внедряются цифровые сервисы, позволяющие клиентам оформлять почтовые отправления не выходя из дома и получать их в отделении без необходимости предъявления документа, подтверждающего личность. С появлением сервиса «Мобильный почтальон», на дому жители могут получить такой же спектр услуг, как и в отделении почтовой связи.
Тамара Михайловна является депутатом Лопатинского сельского Совета и как представитель местной власти подняла вопрос о продаже хлеба в почтовом отделении, поскольку, когда продавец магазина болеет, ему нет замены, соответственно, торговый объект закрыт. Люди вынуждены ждать автолавку, приспосабливаться ко времени ее приезда, что не совсем удобно для работающих жителей. Поэтому просила руководство, чтобы разрешили реализацию хлеба сельчанам, и вот уже с мая в почтовом отделении на витрине появился столь необходимый товар. Хоть нагрузки и прибавилось, Тамара Михайловна отмечает, что ей по душе такой ритм, покой не в ее характере.
– Мне нравится моя работа. Люблю принимать почтовые отправления. Всегда предлагаю людям более удобный вариант. Есть и заказные письма, и переводы, и посылки, – делится Тамара Новак. – А еще страховки автотранспорта оформляю. Даже из соседних деревень к нам приезжают. Люди знают, что на почте им всегда помогут. Тем более научилась с каждым находить общий язык.
…Тамара Михайловна мечтала стать инженером. Училась хорошо, разбиралась в математике. После окончания школы поехала в Минск поступать в радиотехнический институт (теперь БГУИР), но не прошла по конкурсу. Подала документы в Пинское ПТУ-137 и окончила его с отличием. Планы работать по специальности поменялись, когда муж сестры убедил ее продолжить учебу в Пинском учетно-кредитном техникуме в 1992 году. Однако в тот год умер отец, Тамаре пришлось перевестись на заочное отделение и пойти в Лемешевичи в сберкассу ученицей. Поскольку место в сберкассе не совсем устраивало девушку, она попросилась на почту. Параллельно были замужество, рождение сыновей Михаила и Александра, но тогда длительных отпусков по уходу за детьми не давали, и почти все время Тамара трудилась.
В те годы, вспоминает моя собеседница, почтовой работы было в разы больше: люди выписывали много газет, журналов, отправляли друг другу письма, посылки. В сумку почтальона с трудом все помещалось. Сейчас ее основная работа – выплата денежных средств по карточкам, всевозможные платежи, почтовые отправления, оформление подписки, а также продажа различных товаров.
Нельзя не отметить творческие способности Тамары Новак. В этом году она приняла участие в отраслевом конкурсе художественного творчества, где прочитала стихотворение собственного сочинения «У обелиска», посвященное Великой Отечественной войне, и получила диплом за авторское исполнение.
Приведу несколько строк из этого стихотворения:
В те дни тяжелые, воронок избегая,
Не дожидаясь ночи, тишины,
Несла там службу почта полевая…
Прошла свой путь дорогами войны.
Как ждали эту весточку солдаты,
Как нежно треугольник берегли.
Они боролись превозмогая,
Чтоб мы спокойно жить теперь могли.
Тамара Михайловна никогда не предполагала, что будет писать стихи. А тут такие таланты открылись. Есть у нее строки и о почте:
Географию нашей планеты
В адресах пишут наши клиенты.
И конвертик простой облетит шар земной,
Страны разные и континенты.
Тамара Михайловна рада, что их отделение востребовано, причем трудятся люди тут в полную силу, нет такого, чтобы оно пустовало. Конечно, на работе устает, но есть у Тамары Новак отдушина – она вяжет и печет торты. И здесь ее фантазии нет предела. Способность к рисованию позволяет воплощать самые смелые творческие идеи в оформлении своих кондитерских шедевров. Все творения – для детей и любимых четверых внуков, которые души не чают в бабушке.
Одним словом, сидеть без дела – не в ее правилах, и любую работу Тамара Новак делает на совесть.
Инна УРБАНОВИЧ, p-v.by
Фото автора